Verwijsbrief van uw dierenarts

Heeft u een hond of kat met gedragsproblemen? Dan heeft u een verwijsbrief van uw dierenarts nodig om een afspraak te maken. U kunt deze verwijsbrief meenemen naar het bezoek of beter nog, uw dierenarts kan de brief alvast aan ons sturen.

Heeft u een papegaai met gedragsproblemen? Dan heeft u geen verwijsbrief nodig om een afspraak te maken.

Maak een afspraak

Wij werken uitsluitend op afspraak. Een standaardconsult duurt opgeveer anderhalf uur.

• De consulten voor honden of katten vinden plaats op dinsdag tussen 8.15 en 14.15 uur.
• De consulten voor papegaaien vinden plaats op donderdag en vrijdag tussen 9.00 en 16.00.

Telefonisch consult

Onderdeel van het standaardconsult is een eenmalig telefonisch consult van 15 minuten. Voor dit telefonisch consult hoeft u niet extra te betalen.

U kunt buiten het standaardconsult om ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur:

• voor honden en katten:

elke maandag en donderdag van 12.00 tot 13.00 uur, tel.nr. 0900-kiesgkd / 0900 – 5437453 (€ 0,80 per minuut)

• voor papegaaien

elke werkdag van 13.30 tot 14.30 uur, tel.nr. 030 – 253 1799. Coassistenten zullen u te woord staan, waarna u wordt teruggebeld.

Bij vragen over papegaaiengedrag kunt u ook mailen naar: gedragpapegaai@uu.nl

Belangrijke papieren

Als u met uw hond of kat komt, moet u het volgende meenemen:

• de verwijsbrief van uw dierenarts, als dat nodig is – zie ‘verwijsbrief’
• een kopie van de stamboom, indien in bezit
• het dierenpaspoort, indien in bezit
• het inentingenboekje
• uw geldige legitimatiebewijs

Voorbereiding van uw bezoek

Voorafgaand aan het consult ontvangt u een vragenlijst. Vul deze zo volledig mogelijk in en neem deze mee.

Indien mogelijk kunt u thuis een (video)opname maken van het gedrag van uw dier en/of foto’s van zijn leefomgeving. Dit beeldmateriaal kan aanvullende informatie bieden.

Wij raden u aan om met zoveel mogelijk gezinsleden naar het consult te komen. Zorg in ieder geval dat de gezinsleden die zich het meest met het dier bezighouden, meegaan.

Behandelovereenkomst

Voor behandeling bij de Gedragskliniek vragen wij u altijd om een behandelovereenkomst te ondertekenen. De tekst van de behandelovereenkomst krijgt u toegestuurd zodra u een afspraak maakt. Een exemplaar van de behandelovereenkomst is tevens op te vragen bij de patiëntenadministratie. U kunt de tekst van de behandelovereenkomst ook downloaden in pdf-formaat:

• Overeenkomst voor diergeneeskundige behandeling – Nederlands
• Vertrag zur Durchführung von veterinärmedizinischen Behandlungen – Deutsch
• Contract for veterinary treatment – English

Bij aankomst in de kliniek ondertekent u de behandelovereenkomst. Voor iedere nieuwe behandeling of nieuwe patiënt wordt een nieuwe behandelovereenkomst gesloten.